Jak zasíláte mé objednávky?

Vaše objednávky jsou zasílány poštou nebo kurýrem v závislosti na velikosti, hmotnosti a místě určení. Náklady na dopravu jsou za objednávku/doručovací adresu, nikoli za produkt, takže si můžete objednat tolik produktů, kolik chcete, za jednu cenu dopravy. Cena dopravy se zobrazí v košíku, jakmile přidáte produkt. Přesná částka se zobrazí, když dokončíte přidávání produktů a zadáte svou kompletní dodací adresu.

Obvykle odesíláme dvakrát nebo třikrát týdně, obvykle v pondělí, středu a pátek. Někdy odesíláme dvakrát týdně, pokud máme méně objednávek. Protože nemůžeme odesílat během víkendů, objednávka zadaná od pátku odpoledne do neděle bude zpracována a odeslána nejdříve příští pondělí.
Nejsme schopni zasílat do poštovních schránek. V objednávce uveďte úplnou adresu.

Objednávky ze zemí ES
Objednávky směřující do země ES jsou zasílány kurýrem nebo rychlou mezinárodní poštou, to závisí na zemi určení. Motory lze zasílat pouze kurýry, správné přepravní služby se zobrazí při objednávce motorů.

Využíváme nejlepší dostupné přepravní služby. Balíčky jsou doručeny do jakékoli evropské země během několika dní. Všechny zásilky jsou sledovatelné a od nás nebo od kurýra obdržíte e-mail s sledovacím číslem a stavem vaší zásilky, jakmile bude váš balíček vyzvednut.

Objednávky mimo ES
U zásilek směrovaných mimo ES (Švýcarsko a Norsko včetně) musíme použít poštovní systém, abychom udrželi vaše přepravní náklady na rozumně nízké úrovni. Všimněte si, že možná budete muset zaplatit nějaké daně z dovozu, nemůžeme s tím nic udělat a nevíme, kolik by to mohlo být. Pro více informací kontaktujte prosím svůj celní úřad.

Doba dodání se liší v závislosti na destinaci. Doručení balíků do evropských zemí mimo ES může trvat přibližně 7 pracovních dnů. Balíčky do zemí mimo Evropu trvají přibližně 10–15 dní, v případě destinací v Tichomoří až 20 dní nebo více.

Pamatovat si:

- Cena dopravy nezávisí na množství objednaných položek ani na celkové hodnotě objednávky. Pokud je vaše objednávka velmi velká, musí být odeslána ve větší krabici za mírně vyšší cenu.
- Odesíláme dvakrát až třikrát týdně, o víkendech neposíláme
- Vaše objednávka je Vám doručena několik dní poté, co ji kurýr vyzvedne z naší provozovny. Přesná doba dodání závisí na zemi určení a zvolené přepravní službě. Obecně platí, že čím blíže je cíl Itálie, tím dříve balíček dorazí.
- Zásilky jsou sledovatelné. Když kurýr vyzvedne vaši objednávku, zašleme vám e-mail obsahující sledovací číslo a další informace o stavu zásilky.